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亲爱的daiyong,
我看到你在将核心板系统从18.04升级至20.04后遇到了问题,无法进入系统,网口无法ping通,HDMI也无输出。这可能是由于升级过程中出现了一些问题。
首先,我们需要确定你的外部硬件环境是否正常。请检查你的网络连接和HDMI线是否正常工作,以及是否正确连接。
其次,我们需要确定这个问题是否与我们的硬件产品有关。请检查你的设备是否有任何物理损坏,或者是否有任何异常的指示灯信号。例如,如果你听到循环五声短嘀音,那就意味着系统启动不成功。
最后,我们需要确定这是否是产品的功能局限。我们的产品是设计用于运行特定版本的系统的,可能并不完全兼容20.04版本。
如果以上所有步骤都无法解决你的问题,我建议你通过DEBUG串口打印log,这将帮助我们的技术支持人员更好地解决问题。如果你需要进一步的帮助,我建议你联系我们的高级技术支持团队。
希望这些信息对你有所帮助。 |
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共 2 个关于本帖的回复 最后回复于 2024-2-19 09:39