米文LITE NX 开机后无法进入系统

w@zero

现象：
    米文动力产品MIVII LITE NX产品开机第一次正常进入系统后只查看了系统目录，空间等信息，过几分钟后自动丢失视频信号（不是黑频，是直接无信号），鼠标键盘均无反应（连灯都不亮），重新上电还是一样，PWR亮白灯， STATUS亮白灯（个人感觉是被PWR照亮的），具体见下图

毒药

您好，根据照片上的情况和我们自己测试的效果来看，STATUS的白灯确实像是由PWR照亮的。

由于接下来问题的排查步骤比较复杂，并且不排除有可能是硬件原因造成的问题，建议您与我们技术支持部门联系，将设备寄给我们，由我们对问题进行处理。