有线连接失败

C:\Users\user\Desktop\1.jpg我接上网线后上不了网，点击有线连接会先显示连接成功然后连接失败

您好：

能麻烦您进行如下操作么？我们可以协助您定位问题。
1. ifconfig，的结果。如可能，ping www.baidu.com
2. dmesg的结果
3. 插上网线以后，网口的照片。

米米米 发表于 2020-11-6 21:37
您好：

能麻烦您进行如下操作么？我们可以协助您定位问题。

截取了相关结果，有三张图片在附件

yogi 发表于 2020-11-6 21:47
截取了相关结果，有三张图片在附件

网口图片如下，网线插入其他电脑会显示有网，接口处有灯光亮起

yogi 发表于 2020-11-6 21:50
网口图片如下，网线插入其他电脑会显示有网，接口处有灯光亮起

感谢您的回复。
我看dmesg的日志里显示：eth0: link becomes ready. 意思就是网口正常工作。
并且我看eth0获取到了192.168.1.102的IP，似乎应该是通过DNS获取到了IP。

能麻烦您ping下192.168.1.1么？

由于研发人员都下班了，进一步的分析可能要到周一才能给到您回复。十分抱歉。

米米米 发表于 2020-11-6 22:02
感谢您的回复。
我看dmesg的日志里显示：eth0: link becomes ready. 意思就是网口正常工作。
并且我看eth ...

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米米米 发表于 2020-11-6 22:02
感谢您的回复。
我看dmesg的日志里显示：eth0: link becomes ready. 意思就是网口正常工作。
并且我看eth ...

如果看到了还请及时回复下，后续工作进度有点紧，亟需解决网络问题，谢谢谢谢！

米米米 发表于 2020-11-6 22:02
感谢您的回复。
我看dmesg的日志里显示：eth0: link becomes ready. 意思就是网口正常工作。
并且我看eth ...

有线连接会不会是校园网弹不出认证界面的问题导致unreachable，但这边的wifi也检测不到其他网络，请问有能连上网的建议吗？

yogi 发表于 2020-11-6 22:07
如果看到了还请及时回复下，后续工作进度有点紧，亟需解决网络问题，谢谢谢谢！
...

您能私信我一下您的联系电话么？
或者通过右边的售后渠道留下联系方式也可以，周一我会让我同事第一时间电话联系您。

米米米 发表于 2020-11-6 22:13
您能私信我一下您的联系电话么？
或者通过右边的售后渠道留下联系方式也可以，周一我会让我同事第一时间 ...

可不可以稍微耽误你一点休息时间晚些时候或者明天解决一下，非常感谢！！！